Versand

Überblick

	Die Versandkosten werden beim Kaufabschluss nach Eingabe der Lieferadresse angezeigt. Die Versandkosten sind abhängig von der Größe der Pflanzen und ggf. der Lieferentfernung. Versandkosten anzeigen Dazu bitte Warenkorb füllen und Lieferadresse angeben. In der 'Kasse' (Checkout) werden die errechneten Versandkosten angezeigt.
Versandkosten ab: 64,90 Euro	Bundesweiter Versand, meist per Spedition (Palette). Trifft für alle Pflanzen zu, außer für die im folgenden genannten Bäume ab 10-12 cm Stammumfang (Sperrgut).
Versandkosten für größere Bäume: ab 149,50 Euro	Bäume per Sperrgut-Transport (Spedition). Für Bäume ab Stammumfang 10-12 cm. Je nach Entfernung sind die Versandkosten ggf. höher und werden im Kassenbereich nach Adresseingabe noch vor dem Kaufabschluss ausgewiesen.
Lieferdauer	5-10 Werktage bei saisonal verfügbarer Ware; Freilandware und Ballenpflanzen sind ab Mitte Oktober verfügbar
Mindestbestellwert für Versand / Abholung	250 Euro; Abholung ist nur im Betrieb Ellerhoop möglich
Zahlweisen	Möglich sind übliche online-Zahlweisen wie PayPal, Klarna, Kreditkarte, Google-Pay usw.

Abholung in Ellerhoop: kostenlos

Auch eine kostenlose Abholung in Ellerhoop (siehe unten) ist gerne möglich. Wir bitten um vorherige Absprache.

Zustellung

In der Regel erfolgt der Versand per Spedition (z.B. Spedition Sachau, RS-Logistik) mit geeigneten Fahrzeugen oder Paketdienstleistern wie DPD, DHL oder GLS.

Der Transport wird in der Regel per LKW oder 7,5 to Fahrzeugen abgewickelt.

Größere Pflanzen und Bäume

Beim Abladen größerer Pflanzen und Bäume ist es notwendig, dass jemand vor Ort ist und die Ware mit ablädt.
Für hierbei entstehende Schäden wird keine Haftung übernommen.

Palettenversand und Kartonversand

Palettenversand erfolgt auf Einwegpaletten.

Beim Kauf setzen wir eine Abstellgenehmigung voraus für den Fall, dass niemand angetroffen wird. Dann werden bei Abwesenheit die Pflanzen bzw. Transportbehälter (z.B. Paletten) auf dem Grundstück bzw. gemäß Kundenwunsch abgestellt.

Paletten und Verpackung sind ggf. vom Kunden zu entsorgen.

Lieferdauer

Nach Eingang der Bestellung beträgt die Lieferzeit bei saisonal verfügbarer Ware in der Regel zwischen 5 und 10 Werktagen bis zur Anlieferung.

Sie erhalten in aller Regel von uns eine Info über den voraussichtlichen Zustelltermin, entweder per E-Mail oder Telefon.

So versenden wir Freilandware

Wurzelnackte Freilandware (Wurzelware/wurzelnackte Pflanzen, ebenso Ballenpflanzen) ist ab etwa Mitte Oktober bis April verfügbar. Diese Pflanzen werden während der natürlichen Ruhephase (Oktober bis April) in der kühleren Jahreszeit von Herbst bis Frühjahr versendet. Wir versenden nicht bei Witterungen mit kritischem Frost oder trockener Wärme und auch nicht über das Wochenende.
So ist gewährleistet, dass die Pflanzen wohlbehalten ankommen und sicher anwachsen können. Falls einzelne Blätter oder Triebe geknickt sind wird sich die Pflanze davon erholen.

Annahme und Lagerung von Freilandware
Die Pflanzen sollten nach Erhalt sofort ausgepackt werden, damit sie „atmen“ können.
Falls eine sofortige Pflanzung nicht möglich ist, müssen die Wurzeln feucht gehalten werden.
Die freiliegenden Wurzeln sollten bedeckt werden und nicht längere Zeit ungeschützt Sonne und Wind ausgesetzt sein.
Ggf. können die Pflanzen bzw. die Wurzeln „eingeschlagen“ werden (provisorisch in Erde setzen).

Terminwünsche

Gerne berücksichtigen wir Terminwünsche. Diese können beim Bestellabschluss (im Warenkorb) oder telefonisch oder per E-Mail angegeben werden. Ggf. klären wir Details, telefonisch oder per E-Mail.

Betrieb Ellerhoop

Mitteldeutsche Baumschulen
Wieren 43, 25373 Ellerhoop

Eine Abholung ist möglicherweise auch nach unseren Öffnungszeiten möglich, sofern wir es einrichten können.

Der Betrieb Ellerhoop liegt ca. 25 Km nördlich von Hamburg, 2 Km von der A23 (Abfahrt Tornesch) entfernt.

Tipp: Verbinden Sie weitere Anfahrten mit einem Besuch in der Norddeutschen Gartenschau / Arboretum (3 Minuten entfernt).